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itellicoAI
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Plattform

Trust & Governance

Datenschutz im Kern der Plattform — nicht im Kleingedruckten.

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itellicoAI Trust Center — öffentliche Compliance-Oberfläche mit DSGVO, EU-Hosting und VerschlüsselungssignalenitellicoAI Trust Center — DSGVO-Exporte und Auskunftsanfragen

Governance-Basis

Sie behalten die Kontrolle über Ihre Daten.

Aufbewahrung, Zugriffsregeln, Löschung und EU-Betrieb direkt im Dashboard steuern — statt versteckt in Verträgen.

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DSGVO & Compliance

Datenschutz, der zu Ihrer Branche und den Regeln dahinter passt.

  • Detaillierte Einstellungen, um die Datenschutz-Anforderungen Ihrer Branche in der Plattform abzubilden
  • KI, die von Grund auf mit Blick auf die DSGVO gebaut wurde — kein nachträglich aufgesetzter Compliance-Layer

Auftragsverarbeitungsvertrag

v3.2 · gültig seit 2026-01-15

  • Artikel 28 DSGVO
  • Unterauftragsverarbeiter
  • TOMs enthalten
  • EU-SCCs angehängt
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Datenaufbewahrung

Aufbewahrung pro Datentyp festlegen — Aufnahmen, Transkripte, Auswertungen und Rufnummern bergen unterschiedliche Risiken.

  • Pro Datenart separat festlegen, wie lange sie bleibt — Transkripte, Aufnahmen, Rufnummern und mehr
  • Von 30 Tagen bis dauerhaft — oder „gar nicht speichern"
  • Wenn die Zeit abläuft: Daten werden gelöscht oder anonymisiert, damit Auswertungen weiter funktionieren
  • Strengere Regeln nur für einen bestimmten KI-Assistenten? Genau dort gesetzt

Aufbewahrungszeitraum

  1. Live-AnrufEchtzeit
  2. Transkript30 Tage
  3. Audit-Log12 Monate
  4. Gelöscht—

Pro Assistent konfigurierbar · Audit-Logs sind unveränderbar.

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DACH/EU-Fokus

Ein DSGVO-konformer Betrieb, gebaut und betreut in der DACH-Region — mit klaren Regeln für die Integrationen, die Sie freigeben.

  • Gehostet bei Hetzner und AWS in Deutschland
  • Inklusive Deutsch, Österreichisch und Schweizerdeutsch — plus über 100 weitere Sprachen
  • Persönliche Ansprechpartner:innen in Wien — auf Deutsch oder Englisch, wenn Sie sie brauchen

Rollout-Prüfung

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  • DACH/EU-Betriebsfokus

    Operations · Geprüft

  • Freigegebene Integrationen

    Legal · Freigegeben

  • Erwartungen zur Datenverarbeitung

    Security · Dokumentiert

  • Trust-Center-Abgleich

    Trust · Abgeglichen

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Trust Center

Eine öffentliche Seite, die zeigt, wie Kund:innendaten behandelt werden — und Ihrem Team viele E-Mails erspart.

  • Generiert sich automatisch aus Ihren Plattform-Einstellungen — keine doppelte Pflege
  • Zeigt Ihre ausgewählten KI-Provider, Lieferanten und Aufbewahrungsregeln in Klartext
  • Änderungen in der Plattform sind sofort öffentlich sichtbar — immer aktuell
  • Eigene Adresse — aus Ihrer Datenschutzerklärung verlinken oder direkt teilen

Öffentliches Trust Center

Öffentlich
  • KI-ProviderGelistet
  • AufbewahrungsregelnSichtbar
  • LieferantenlisteAktuell
  • DatenschutzVerlinkt

Nächster Schritt

Die Governance-Basis setzen.

Aufbewahrung, Datenschutzvertrag, Datenverarbeitung und Zugriff — vorab geklärt, vor dem ersten Live-Anruf.

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